3H Model voor video marketing

3H model voor video marketing
Het 3H model, dat staat voor Hero, Hub en Help (Hygiene) Content, is een raamwerk voor video content dat helpt bij het categoriseren en prioriteren van video marketing initiatieven.
Het verschil tussen de 3H’s wordt mede bepaald door de plek in de marketing funnel (ToFu, MoFu of BoFu), frequentie, duurzaamheid en typen content.
Effy, je hebt het altijd over de 3H funnel. Dat moet je nou eens even uitleggen. Ja, ook geleend. Maar het gaat om toepasbaar toch? De 3H funnel van Google. Ja, Google. Google heeft een methode, noemen ze 3H. Dat staat voor Hero, hub en Help video’s. Wat wij gemerkt hebben, is dat het over studiowerk moet aan bepaalde kwaliteit voldoen. Wij zeggen nadenken over een bepaald framework. Wat je heel makkelijk kunt uitleggen. Zodat mensen begrijpen wat het doel is van de video en waarom stop je daar extra aandacht Of geef je het extra aandacht En waarom kun je dat eigenlijk op een wat vluchtere manier gebruiken? Dus als we dat even opknippen, Dan zie je vaak in de Hero video’s, de Hero, dat is natuurlijk een een high productie video. Doe je één keer. Je wilt Helemaal gelikt zijn. Helemaal gelikt zijn. Helemaal gelikt. Top, ja. Dat mag bij wijze van tienduizenden euro’s kosten. Doe je één keer per vier jaar is voor de organisatie super duidelijk wat je wilt bereiken. Kan ik zeggen dat dat meer de corporate video is? Ja, meer die corporate corporate kan. Denk dat er dat de hero video dat corporate bedrijven wel meerdere hero video’s hebben. Als zij bijvoorbeeld een een corporate video, maar ze hebben bijvoorbeeld ook een corporate event. Dan zou je een tweede video hebben. Dat zit ook in die corporate kant. Dan heb je de hub video’s. Dat zijn bijvoorbeeld series. Want wij doen een serie over videomarketing. Dan gaan we Sorts podcast. Precies. Ja. Ja. Het taldadership podcast. We nodigen acht experts uit. We doen een serie van acht. Dat nemen we op in twee dagen. Dan hebben we een serie. En dan heb je de helpvideo’s. Dat is vaak waar de meeste vergissing maken. Dat hoeft niet allemaal in de studio te gebeuren. Dat kan je ook gewoon doen met je iPhone. Alleen wij zeggen als je dan toch in de studio bent, combineer het dan. Want ze zijn heel makkelijk te maken. En je kunt veel beter nadenken. Je hebt veel meer flexibiliteit. Je hebt alles heb je hier voor de hand. Je hoeft niet meer licht te spelen, hè. Want dan heb je misschien maar een uren tijd, want je moet het zonlicht in je gezicht hebben. Nou, dat lukte we net niet. Of het is niet gelukt. Moet je retake doen? Het begint te regenen. Je hebt geen stabiele factoren. Dat heb je wel in een studio. Je bent veel efficiënter. Maar de helpvideo’s zijn vluchtig. Zoals bijvoorbeeld de Q&A? Zoals een Q&A. Hoeft niet altijd vluchtig te zijn, want je kunt ook een Q&A doen in een podcast serie. Maar denk even aan iets wat tijdelijk is. Een demo. Demo van software. Je hebt nu versie vier punt één. Drie maanden later komt vier punt twee. Met andere woorden, ik maak nu een video, maar drie maanden later moet ik er weer eentje maken. Ja. Of ik heb een En denk daarbij aan een hé ook ook in een een help video kan je natuurlijk nog steeds dynamiek brengen. Absoluut. Want je kan gebruik maken van dat scherm en als je daar je demo op wil geven in combinatie met alle camerabeelden heb je veel meer dynamiek. Die is super belangrijk bij de help video. Ja. En daar kan je ook mee experimenteren, want je weet ik kan iets doen en al is het niet perfect. Het is vluchtig, het is de one day fly. Dus je maakt het, het wordt gezien en je wordt vergeven als je direct je dartpow in de roos gooit. Want je blijft gewoon content produceren en soms is het wat interessanter dan de andere keer. Maar de kwaliteit hoeft niet van topniveau te zijn. Zoals je het hebt bij een herovideo. Alleen Dan komt even de vak idioot. Als het geluid Mag je hem aanvullen? Het geluid is wat ons betreft zeventig procent van de productie. Als dat goed is, dan ben je een heel end. Want heel veel content wordt ook geluisterd. Kun je een voorbeeld geven van een helpvideo? Welke formats je hebt? Bijvoorbeeld een B-roll had je het net over. Dat zou typisch dan een helpvideo zijn. Kan je daar een voorbeeld van geven? Je bedoelt een uitlegvideo die wij bijvoorbeeld maken. Ja. Ja, nou ja, stel dat we een uitleg willen maken over bijvoorbeeld de Teley lights of we willen uitleg maken over de autocue, dan is dat een een h video of een een helpvideo. Ja. Toch? Ja, ja, precies ja. En dan heb je dus goed geluid door, hè. Want je kunt dus de video opnemen, even voorbeeld. Video opnemen. Dan zit je er misschien even wat chagrijnig bij. Denk je weet je wat? Daar knip ik jou even eruit. Maar ik laat de audio wel staan laat jou doen en ik doe daar andere video over heen ja brug en edit kunnen we dat heel erg mooi kunnen wij spreken jouw demo er onderdoor laten lopen en dan ga je eigenlijk van een van een moderator of van een van een presentator ga je over naar een voice-over Ja. Dat is een echt gratis dynamisch element. Ja, dus daar. Sound design is een belangrijk item. Stel je voor ook dat als wij een Health video ook daar kunnen we een rol in spelen in de zin dat het net op een wat hoger niveau is waardoor het meer tot je recht komt. En dat kunnen we bijvoorbeeld doen met nou ja, geluidseffecten die we die we kunnen toevoegen. Ja, dus even terug naar jouw opmerking. Zeventig procent is geluid. Ja. Daarom ook bij voorkeur Studio. Misschien om dat te visualiseren hè, dus als we dan de drie h zouden tekenen ziet er ongeveer zo uit. Nu kunnen we heel beschermd laten tonen hè. Dus dan kunnen we even nu zeg ik Pip en dan staat die nu in beeld. Ja. En nu zijn wij in voice-over. Ja. En nu zien we een een de de de help funner van Google de h funner van Google zo noem jij hem precies ja de drie h’s van Google dus die willen we dan die die komt dan hier straks die monteren we dan hier gewoon in eigenlijk zit er nu al overheen ja nou ja goed even in jou ja hij staat nu in de ndi in de ndi precies heel goed ja zo zo blijven leren mooi
Hero-content kan eenmalig zijn en is relatief kostbaar vanwege de high-end productie. Hub-content is vaak een serie van korte films en is bedoeld om één thema centraal te stellen. Help-content heeft de hoogste frequentie en helpt letterlijk bij het beantwoorden van specifieke klantvragen of actualiteit die periodiek kunnen wijzigen.
Wat is Hero-content?
In de wereld van contentmarketing is 'Hero-content' de categorie die boven de rest uitstijgt qua productiewaarde, impact en bereik.
Kenmerken van Hero-content:
- Grotere investering: Hero-content vraagt om meer tijd, middelen en budget om écht op te vallen en een blijvende indruk te maken.
- Breed bereik: Gericht op het aantrekken van een nieuw publiek en het vergroten van naamsbekendheid.
- Focus op storytelling: Een sterk verhaalelement zorgt voor emotionele connectie en impact.
Voorbeelden van Hero-content:
- Televisiereclames: Hoge productiewaarde, groot bereik en storytelling.
- Productvideo’s: Vertellen een verhaal over hoe een product een probleem oplost of in het leven van de consument past.
- Bedrijfsfilms: Films die cultuur, mensen en visie van een bedrijf laten zien.
Kortom: Hero-content draait om impact. Dit is de content die je merk positioneert en vaak ook je thought leadership boodschap uitdraagt.
Wat is Hub-content?
Hub-content vormt de hartslag van je strategie. Het gaat om consistent geplande content die een verwachtingspatroon creëert bij je doelgroep.
Het doel is om continu waardevolle informatie te bieden en daarmee een duurzame band op te bouwen met je publiek.
Voorbeelden van Hub-content:
- Podcasts: Van interviews tot trenddiscussies. Ideaal om onderweg of in vrije tijd te consumeren.
- Vlogs: Persoonlijke video’s die merk en mensen dichter bij de doelgroep brengen.
- Behind the scenes: Exclusief kijkje in cultuur, processen en evenementen van je organisatie.
Wat is Help-content?
Help-content (ook wel Hygiene-content) is gericht op het direct beantwoorden van vragen van je doelgroep. Het trekt kijkers aan die actief zoeken naar oplossingen en positioneert jouw merk als betrouwbare expert.
Voorbeelden van Help-content:
- Instructievideo’s: Stap-voor-stap handleidingen voor producten of diensten.
- Tutorials: Diepere uitleg over complexe onderwerpen of processen.
- Tips: Korte, praktische inzichten die direct toepasbaar zijn.
De kracht van Help-content ligt in authenticiteit en actualiteit. Het moet regelmatig worden bijgewerkt en echtheid uitstralen. Zoals filmmaker Stefan Mandersloot zegt: “Authenticiteit is misschien een hol begrip, maar ik doe er alles aan om ervoor te zorgen dat mensen op de set zichzelf kunnen zijn.”
Het alternatief voor het 3H model
Het 3H model van Google is niet het enige model voor videostrategie, maar wel een bewezen en concreet raamwerk voor organisaties die een duurzame videostructuur zoeken. Wil je nóg pragmatischer starten, bekijk dan onze B2B best practices.
Conclusie
Het 3H model biedt een helder raamwerk met drie contenttypen die samen de hele klantreis afdekken: Hero voor bereik, Hub voor binding, en Help voor directe assistentie.
Hoewel het slechts één van de vele benaderingen is, vormt dit model een solide basis voor organisaties die hun videomarketing willen opschalen en structureel inzetten voor groei en klantrelaties.
Meest gestelde vragen
- Waarom werkt het 3H model voor B2B?
- Omdat B2B-kopers zich grotendeels oriënteren voordat ze met je spreken.
- Met het 3H-model zorg je dat je:
- zichtbaar bent op de juiste momenten
- vragen vooraf beantwoordt
- vertrouwen opbouwt zonder directe sales
- 👉 Video versnelt dit proces, omdat je expertise direct zichtbaar en voelbaar wordt.
- Hoe vaak moet je een video maken binnen het 3H model?
- Niet zo vaak mogelijk, maar zo consistent mogelijk per type.
- Bijvoorbeeld:
- Hero → een paar keer per jaar
- Hub → maandelijks
- Help → doorlopend
- 👉 Consistentie > volume
- Voor wie is het 3H model relevant?
- Voor organisaties die:
- structureel zichtbaar willen zijn
- vertrouwen willen opbouwen
- en hun marketing willen laten bijdragen aan sales
- 👉 Vooral in B2B werkt dit model sterk, omdat het inspeelt op het koopproces van de klant.
- Hoe begin je met het 3H model?
- Niet met camera’s, maar met vragen:
- 👉 Wat wil je doelgroep weten voordat ze met je praten?
- Van daaruit bouw je:
- Help content (basis)
- Hub (structuur)
- Hero (versnelling)
- Waar komt het 3H model vandaan?
- Het 3H-model (Hero, Hub, Help) is ontwikkeld door Google, specifiek vanuit het YouTube-team.
- Het model werd geïntroduceerd om merken te helpen hun contentstrategie beter te structureren en effectiever in te zetten.
- Waarom heeft Google het 3H-model ontwikkeld?
- Google zag dat bedrijven vaak óf alleen campagnes maakten, óf losse content zonder samenhang publiceerden.
- Het 3H-model is ontwikkeld om structuur te brengen in content, zodat merken zowel bereik opbouwen als relevant blijven voor hun doelgroep.
- Hoe kun je het 3H-model vergelijken met awareness, engagement en conversie?
- Het 3H-model sluit nauw aan op de klassieke marketingfunnel:
- Hero content → awareness (zichtbaarheid creëren)
- Hub content → engagement (relatie opbouwen)
- Help content → conversie (vertrouwen en actie)
- Maar er zit een belangrijk verschil.
- In B2B vindt een groot deel van de beslissing al plaats vóór het eerste gesprek.
- Help content speelt daarin een cruciale rol, omdat je vragen beantwoordt voordat ze gesteld worden.
- 👉 Daardoor verschuift conversie van het salesmoment naar het contentmoment.
- Kort gezegd:
- Hero trekt aandacht, Hub houdt je relevant, maar Help zorgt dat je gekozen wordt.
